Por que solicitamos uma conexão remota para os clientes?

Quem aqui nunca teve que passar um conexão remota para o suporte técnico, não é mesmo?

E isso é mais comum do que podemos imaginar.

No conteúdo de hoje do nosso blog, vamos esclarecer para você por que a conexão remota se torna tão importante.

Mas antes da gente começar vou te fazer uma pergunta, você sabe o que é uma conexão remota?

Conexão Remota

A conexão remota consiste na capacidade de um computador acessar, à distancia, um outro computador, para visualizar a sua tela.

Hoje existem aplicativos para esses acessos ou se for uma empresa de software, provavelmente, ele terá seu próprio aplicativo de conexão remota para maior segurança de ambas as partes.

Mas precisamos ser cautelosos para quem vamos passar essa conexão, porquê através dela qualquer informação pessoal sua se torna acessível.

Por que solicitamos acesso remoto?

Quando solicitamos acesso remoto, ele se torna completamente importante, porque através dele será possível a equipe de suporte técnico entender qual a sua dúvida ou problema com o sistema.

Com esse acesso a comunicação se torna mais clara para ambos explicarem o que precisam.

Segurança no acesso

Você pode já ter se perguntado, porque toda vez preciso passar minha conexão ou aceitar a conexão com meu suporte técnico?

Isso é necessário para sua segurança e a dos seus dados pessoais, você acompanha todo o processo e sabe quais as pastas que estão sendo acessadas, além de poder visualizar quem esta solicitando o acesso.

Conclusão

Todos os acessos feitos pela nossa equipe são com o aceite do cliente e não acessamos pastas internas da empresa que não estejam relacionadas com o nosso sistema, prezamos muito pela segurança de dados e sigilo de informações.

A nossa missão é inovar e levar até você um software de qualidade e segurança.

Tags #Sistema #Clientes #Segurança #iNov #ERP

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on telegram
Telegram
Share on email
Email

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Rolar para cima

Integração com
whatsapp